서비스 이용약관
April 8, 2025
제1조 (목적)
이 약관은 [블루샤인 주식회사] (이하 "회사")가 제공하는 무인 점포 관리 플랫폼 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
서비스: 제공되는 모든 무인 점포 관리 솔루션, 블루AI를 활용한 실시간 모니터링, 재고 관리, 기기 관리, 범죄 예방 기능 등을 포함.
콘텐츠: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 텍스트, 이미지, 동영상, 소프트웨어 등 전자적 형태로 제작 또는 처리된 정보.
회사 콘텐츠: 블루샤인을 통해 이용 가능한 모든 콘텐츠.
회원 콘텐츠: 회원이 서비스를 이용하여 생성한 콘텐츠.
개별 이용약관: 서비스에 관하여 본 약관과 별개로 ‘약관’, ‘가이드라인’, ‘정책’ 등의 명칭으로 회사가 배포 또는 게시한 문서.
회원: 약관 동의 및 절차를 거쳐 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자(무인 점포 운영자 또는 사업자).
아이디(ID): 회원 식별 및 서비스 이용을 위한 회원 본인의 이메일 주소 또는 휴대폰 번호.
비밀번호(PASSWORD): 회원의 정보 보호를 위해 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합.
서비스 중지: 정상 이용 중 회사가 정한 요건에 따라 일정 기간 동안 서비스 제공을 중지하는 것.
휴대폰 인증: 휴대폰으로 난수 코드를 발송하여 회원 인증을 하는 절차, 또는 카카오/네이버 로그인 연동을 통해 인증하는 방식.
기타 약관 내 용어의 정의는 관계 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
이 약관은 대한민국 내 모든 회원에게 적용되며, 회사가 해외에서 서비스를 제공할 경우에도 적용됩니다.
이 약관은 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시하여 회원에게 고지하고, 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 회원이 약관 내용을 쉽게 이해하도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면을 제공하여 확인을 구합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 약관 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 시행일자 15일 전부터 서비스 공지사항을 통해 공지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 등록된 이메일 또는 휴대폰 번호로 통지합니다.
회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 변경 효력 발생일까지 거부 의사를 표시할 수 있으며, 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주합니다.
변경된 약관에 거부 의사를 표시한 회원은 계약 해지 또는 회원 탈퇴를 선택할 수 있습니다.
이 약관은 회원이 동의한 날로부터 탈퇴 시까지 적용되며, 일부 조항은 탈퇴 후에도 유효할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령과 일반 상관례에 따릅니다.
제5조 (이용계약의 성립)
이 약관은 회원이 가입 단계에서 동의 버튼을 누름으로써 동의한 것으로 봅니다.
유료 서비스 이용 회원은 서비스 이용 신청 전 회사가 공지하는 서비스 내용, 가격, 이용 기간, 과금 정책, 해지 조건, 환불 사항 등을 사전에 숙지해야 합니다.
제6조 (이용신청의 승낙)
회사는 회원이 이메일 또는 휴대폰 인증 등 회사가 정한 절차를 완료하면 이용 신청을 승낙합니다.
이용계약은 회사의 승낙 의사표시가 회원에게 도달한 시점(유료 서비스의 경우 ‘결제완료’ 표시 시점)에 성립합니다.
제7조 (이)용신청에 대한 승낙의 제한
다음 각 항의 사유가 발생할 경우, 회사는 이용 신청 승낙을 유보하거나 제한할 수 있습니다.
기술적 문제로 서비스 제공이 불가능한 경우.
회원이 허위 정보를 기재하거나 허위 서류를 제출한 경우.
회사의 비즈니스 모델을 취득하거나 업무를 방해할 목적으로 신청한 경우.
서비스 요금을 정당한 사유 없이 납부하지 않은 경우.
범죄 행위 또는 서비스 방해 이력이 있는 경우.
승낙 유보 시 회사는 이를 신청자에게 통지합니다(단, 통지 불가 시 예외).
제8조 (계약 사항의 변경)
회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경될 경우, 회사가 정한 양식 및 방법으로 수정해야 합니다. 서비스 내용 변경 시 회사는 변경 사유와 내용을 7일 전 공지합니다.
제9조 (서비스의 이용 개시 및 이용 시간)
회사는 이용 신청 승낙 시부터 서비스를 개시하며, 유료 서비스는 결제 완료 후 이용 가능합니다.
서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 정기 점검 및 기술적 사유로 일시 중지될 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다(급박한 사유 시 사후 공지).
제10조 (서비스의 변경 및 중지)
회사는 서비스 변경 시 내용을 회원에게 고지합니다.
천재지변, 기술적 장애 등으로 서비스를 제한하거나 중지할 수 있으며, 이 경우 회원에게 통지합니다.
서비스 변경 및 중지로 인한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않으나, 고의 또는 중과실로 인한 경우 책임을 부담합니다.
제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
회원은 언제든지 고객센터를 통해 탈퇴 신청 가능하며, 회사는 즉시 처리합니다(단, 30일 재가입 제한 가능).
회원이 허위 정보 등록, 타인 정보 도용, 서비스 방해 등의 행위를 할 경우, 회사는 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.
제12조 (유료서비스 상품 변경 등)
회원은 유료 서비스 개시 전 상품 변경 또는 환불 가능하며, 변경 신청 시 3일 내 처리됩니다.
이용료가 높은 상품으로 변경 시 차액을 결제해야 합니다.
제13조 (계약 해지, 유료 서비스 취소 및 환불)
회원은 서비스 개시 전 결제 취소 가능하며, 개시 3일 전까지는 전액 환불, 2일 전부터는 10% 공제 후 환불됩니다.
서비스 개시 후 해지 시, 사용 일수에 따른 비용 공제 후 환불됩니
제14조 (회원에 대한 통지)
회원에 대한 통지는 등록된 이메일 또는 SMS로 진행됩니다.
불특정 다수에 대한 통지는 7일 이상 공지사항 게시로 대체 가능합니다.
제15조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
회사는 서비스 운영 관련 정보를 화면 게시 또는 이메일로 제공할 수 있습니다.
광고 게재 시 회원은 수신 거절 가능하며, 광고주와의 분쟁은 회원과 광고주 간 해결합니다.
제16조 (개인정보보호 의무)
회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 자세한 내용은 「개인정보처리방침」을 따릅니다.
제17조 (회사의 의무)
회사는 회원의 개인정보를 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 따른 경우는 예외입니다.
회사는 서비스 불만사항을 신속히 처리하며, 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해 책임을 부담합니다.
제18조 (회원의 의무
회원은 허위 정보 등록, 타인 정보 도용, 서비스 방해, 불법 행위 등을 금지합니다.
회원은 관련 법령 및 약관을 준수해야 하며, 위반 시 손해배상 책임을 부담합니다.
제19조 (회원 아이디와 비밀번호 관리에 대한 의무와 책임)
회원은 아이디 및 비밀번호 관리를 철저히 해야 하며, 부정 사용으로 인한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
아이디 도난 시 즉시 회사에 통보해야 합니다.
제20조 (저작권 등의 귀속)
회사의 저작물에 대한 권리는 회사에 귀속하며, 회원은 이를 무단으로 이용할 수 없습니다.
회원의 저작물 사용 시 회사는 허락을 받아야 합니다.
제21조 (개인정보의 위탁)
회사는 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 이는 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
제22조 (회원의 청약철회와 계약의 해제 및 해지)
회원은 서비스 수신확인 후 7일 이내 청약 철회 가능(단, 일부 서비스는 제한될 수 있음).
서비스 결함 시 3개월 이내 해지 가능하며, 사전에 치유를 요구할 수 있습니다.
제23조 (회사의 계약해제 및 해지)
회원이 약관을 위반할 경우, 회사는 계약을 해지하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
회원은 이의신청 가능하며, 정당한 경우 서비스 이용이 재개됩니다.
제24조 (면책 사항)
천재지변 등으로 서비스 제공이 불가능한 경우, 회사는 책임을 면제받습니다.
회원 간 분쟁이나 서비스로 인한 기대 수익 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제25조 (관할법원)
분쟁 발생 시 회사와 회원은 성실히 협의하며, 협의가 안 될 경우 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
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