이용자의 권리 및
유의사항
Effective Date: April 8, 2025
제1조 (목적)
본 문서는 주식회사 블루샤인(이하 "회사")이 제공하는 블루케어 및 블루AI 서비스 이용자(이하 "이용자")의 권리와 유의사항을 안내하여 서비스 이용 과정에서의 권리 보장과 책임을 명확히 하고자 합니다.
제2조 (이용자의 권리)
정보 열람 및 수정 권리
이용자는 개인정보 및 서비스 이용 데이터(예: CCTV 영상정보, 재고 데이터)에 대해 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
요청 방법: support@blueshine.co.kr로 연락 또는 앱 내 ‘설정 > 개인정보 관리’에서 신청.
서비스 이용 권리
이용자는 요금제(라이트, 이코노믹, 풀, 기업용)에 따라 실시간 모니터링, 재고 관리, 범죄 예방 기능을 이용할 수 있습니다.
요금제 변경 및 해지 요청은 언제든지 가능하며, 해지 시 60일 내 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
불만 처리 및 피해 구제 권리
서비스 이용 중 불만 발생 시 고객센터(support@blueshine.co.kr)로 연락하면 24시간 내 답변을 제공받습니다.
개인정보 침해 시 개인정보침해신고센터(국번 없이 118)로 신고 가능합니다.
알림 및 정보 제공 동의 철회 권리
이용자는 마케팅 및 이벤트 알림 수신 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 서비스 이용에 불이익이 없습니다.
철회 방법: 앱 내 ‘설정 > 알림 설정’에서 변경.
제3조 (이용자의 유의사항)
정확한 정보 제공
이용자는 서비스 가입 및 이용 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보로 인한 불이익은 이용자 본인이 책임집니다.
계정 관리 책임
이용자는 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 제3자 유출로 인한 피해는 이용자가 책임집니다.
계정 도용이 의심될 경우 즉시 회사에 통보(support@blueshine.co.kr)해야 합니다.
서비스 이용 준수
이용자는 불법 행위(예: 시스템 해킹, 데이터 조작) 또는 타인 권리 침해 행위를 금지하며, 위반 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
CCTV 영상정보 유의
CCTV 영상정보는 범죄 예방 및 매장 관리 목적으로만 사용되며, 이용자는 이를 제3자에게 무단 공유하거나 오용해서는 안 됩니다.
인터넷 환경
실시간 모니터링 및 알림 기능은 인터넷 연결이 필요하며, 네트워크 문제로 인한 서비스 지연은 회사의 책임이 아님을 유의하시기 바랍니다.
서비스 업데이트 및 변경
회사는 서비스 개선을 위해 기능을 변경하거나 업데이트할 수 있으며, 주요 변경 시 7일 전 공지사항으로 안내합니다.
제4조 (책임의 한계)
회사는 천재지변, 이용자의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대해 책임지지 않으며, 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령을 준수해야 합니다.
제5조 (고지 및 변경)
본 문서는 2025년 5월 27일 제정되었으며, 변경 시 7일 전 www.blueshine.co.kr 공지사항을 통해 안내됩니다.
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